MODELO DE CALIDAD ISO/IEC 25000
Para establecer la calidad de un producto de software es importante definir un modelo que permita realizar una evaluación detallada con una secuencia específica, que permita estructurar los puntos a evaluar.La norma ISO/IEC 25010 Modelos del Sistema y calidad del software: Detalla el modelo de la calidad del producto, describe ocho características para evaluar el software, así:
Adecuación funcional: Es la capacidad de satisfacer las necesidades y especificaciones. Completitud,
- Corrección.
- Pertinencia.
Rendimiento: Es el desempeño relativo a la cantidad de los recursos utilizados bajo determinadas condiciones.
- Comportamiento temporal.
- Utilización de recursos.
- Capacidad.
Compatibilidad: Capacidad dos o más sistemas de componentes para intercambiar información y/o llevar a cabo sus funciones requeridas cuando comparten el mismo entorno de software o hardware.
- Coexistencia.
- Interoperabilidad.
Usabilidad: Capacidad del producto de software para ser entendido, aprendido, usado y resultar atractivo para el usuario.
- Inteligibilidad.
- Capacidad de aprendizaje.
- Capacidad para ser usado.
- Protección contra errores de usuario.
- Estética de la interfaz de usuario.
- Accesibilidad.
Fiabilidad: Capacidad de un sistema o componente para desempeñar las funciones específicas, cuando se usa bajo condiciones y periodos de tiempo determinados.
- Madurez.
- Disponibilidad.
- Tolerancia a fallos.
- Capacidad de recuperación.
Seguridad: Capacidad de protección de la información y los datos de manera que personas o sistemas no puedan leer o modificar.
- Confidencialidad.
- Integridad.
- No repudio.
- Autenticidad.
- Responsabilidad.
Mantenibilidad: Característica que representa la capacidad del producto de software para ser modificado efectiva y eficientemente por necesidades evolutivas, correctivas o preventivas.
- Modularidad.
- Reusabilidad.
- Analizabilidad.
- Capacidad para ser modificado.
- Capacidad para ser probado.
Portabilidad: Es la capacidad del producto o componente de ser transferido de forma efectiva y eficiente de un entorno hardware, software, operacional o de utilización a otro.
- Adaptabilidad.
- Capacidad de ser instalado.
- Capacidad de ser instalado.

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